2025年技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)）（第二次）

詢比公告

本詢比項(xiàng)目為2025年技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)）（第二次）（項(xiàng)目編號(hào)：***-DXXB****），采購(gòu) ******限公司 上海分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為上海通 ******限公司 。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：***（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維技術(shù)服務(wù)）（第二次），**4萬元 （含稅價(jià)）。

1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：***、生產(chǎn)系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維：***、故障處理、業(yè)務(wù)版本升級(jí)支撐、重大通信保障、電信世界話房網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案的制定以及演練實(shí)施等內(nèi)容。2、云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)：***、IVR、云呼報(bào)表、話務(wù)監(jiān)控、語音質(zhì)檢、語音留言等子系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求開發(fā)；3、云呼系統(tǒng)運(yùn)維：***、故障處理、業(yè)務(wù)版本升級(jí)支撐、重大通信保障、應(yīng)急預(yù)案的制定以及演練實(shí)施等內(nèi)容。

1.2.2★服務(wù)期限：*******-**-**日。

1.2.3標(biāo)包劃分情況：***。

本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3★本項(xiàng)目設(shè)置最高響應(yīng)限價(jià)，**4萬元 人民幣（含稅價(jià)），供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。

2.★供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。須提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。

2.1.2供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購(gòu)人開具符合采購(gòu)人要求的增值稅專用發(fā)票。

2.1.3業(yè)績(jī)要求：****-**-**日-公告發(fā)布前一日（框架合同以采購(gòu)訂單實(shí)際發(fā)生時(shí)間計(jì)取，其他證明材料以簽訂時(shí)間計(jì)取）已簽訂的同類型業(yè)績(jī)（系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)類）至少1份，須提供相應(yīng)的業(yè)績(jī)證明材料【合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括項(xiàng)目名稱、金額頁、簽字蓋章頁?？商峁┛蚣芎贤騿雾?xiàng)合同，僅提供訂單視作為未提供證明材料，數(shù)量以合同數(shù)量計(jì)算】。

2.1.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.5供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃分標(biāo)包的同一項(xiàng)目響應(yīng)。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****-**-**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****-**-**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****-**-**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（creditchina.****.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本詢比項(xiàng)目的代建人；

（12）為本詢比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；

（13）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；

（14）與本詢比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的；

（17）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評(píng)審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時(shí)間：****-**-**日8時(shí)30分至****-**-**日17時(shí)00分。（北京時(shí)間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：***“***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購(gòu)文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見本公告“6供應(yīng)商注冊(cè)”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）：****-**-**日09時(shí)30分（北京時(shí)間）。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：***“***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購(gòu)入口”跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

6.供應(yīng)商注冊(cè)

6.***采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)

未注冊(cè)過的潛在供應(yīng)商，須通過“***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”首頁“立即注冊(cè)”模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比文件。

6.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書辦理流程***采購(gòu)網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：***-**** /010-****

服務(wù)郵箱：********* chinatelecom.cn（電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐）

****** chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

7.發(fā)布公告的媒介

本詢比公***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）、***服務(wù)平臺(tái)（http://www.****.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

采購(gòu) ******限公司 上海分公司

采購(gòu)人地址：***

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：*********限公司

聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：***、孫偉

聯(lián)系電話：****029、****257

電子郵件：***.sh@chinaccs.cn

聯(lián)系地址：***

郵編：***：

8.2異議接收方式

***采購(gòu)網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議”模塊提出。

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：*********限公司

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